Support und Benachrichtigungen
Tickets im Arbeitsbereich, die Glocke und Missbrauchsmeldungen ohne Konto.
Support-Widget
Schaltfläche „Support“ neben der Projekt-Seitenleiste: Ticketliste und Formular für neue Tickets.
- Widget öffnen → „Neues Ticket“.
- Betreff und Beschreibung ausfüllen; bis zu 3 Bildanhänge.
- Warten Sie auf „Hat Antwort“; schließen oder bei Bedarf wieder öffnen.
- Status: „Wartet auf Antwort“, „Hat Antwort“, „Geschlossen“.
- „Wieder öffnen“ ist 7 Tage nach dem Schließen verfügbar.
- Das Limit offener Tickets wird im Leerzustand angezeigt (bis 5).
Support-Widget.
WARNUNG: „Löschen“ bei einem Ticket ist endgültig. Speichern Sie benötigte Gesprächs-Screenshots vorher.
Glocke
Rechts in der Kopfzeile — Benachrichtigungen: Support-Antworten, Releases, Promos, System.
- Glocke öffnen → auf eine Benachrichtigung klicken (oft „Ticket öffnen →“).
- „Einstellungen“: Typen umschalten (Support, Releases, Promos). Die Liste wird regelmäßig aktualisiert.
Glocke und Benachrichtigungseinstellungen.
Melden ohne Konto
Öffentliches Formular /report — Missbrauchsmeldungen und Feedback ohne Anmeldung. Details unter „Website und öffentliche Seiten“.
- Von der Startseite: Block „Inhalt melden“ → „Meldung absenden“, oder Fußzeile → /report.
- Typ, E-Mail, Betreff und Beschreibung ausfüllen; bei einer Link-Meldung die URL angeben; Hinweise akzeptieren und Captcha bestehen.